전 세계 고객에게 판매하기위한 5 가지 팁
오늘날의 시장에서 온라인 비즈니스를 운영하는 것은 어려운 작업입니다. 거의 모든 사업이 동일한 보트에 있으며 난간 위에 머리를 올려 놓을 수있는 여지는별로 없습니다. 더 많은 매출을 올리려면보아야합니다. 보시려면 관중들로부터 눈에 띄어 야합니다. 그렇다면 글로벌 대기업들은 어떻게 할 것인가? 나는 힌트를 줄 것이다, 이름에있다. 글로벌 기업으로 돋보이는 이유는 바로 글로벌 기업이기 때문입니다. Apple, Microsoft 및 Samsung 회사를 생각해보십시오. 그들은 절대적으로 모든 곳에 있습니다. 그러나 전 세계 고객과의 판매 잠재력을 극대화하려면 다음과 같은 몇 가지 기본 작업을 수행해야합니다.
1. 로컬 연락처 채널 설정
새로운 글로벌 시장으로의 판매는 환상적이며 판매가 정상적으로 이루어지면 판매가 지붕을 날 수 있습니다. 그러나 우리가 언급 한 글로벌 기업들이 현지화 된 접촉 채널을 가지고 있음을 잊지 마십시오. 새 랩톱을 찾지 못해서 고객으로서 더 나쁜 경험은 없으며 제조업체에 전화를 걸면 회선 끝에있는 사람이 사용자의 언어로 된 단어를 말할 수 없습니다.
라이브 채팅부터 전화 또는 이메일에 이르기까지 모든 것을 위해 전화를 받거나 고객의 언어로 메시지를 입력 할 수있는 유창한 사람이 있는지 확인하십시오. 시간대를 잊지 마세요! 귀하의 고객은 모두 동시에 온라인 상태가 아니므로 가장 편리한 시간에 다른 사람을 사용할 수 있도록해야합니다. 당신은 24 시간 현지 고객 지원에 넣어 자원이 있다면, 그게 훨씬 나아.
2. 전문적으로 번역하십시오.
당신은 현재 고객들에게 도박을하지 않을 것입니다. 그렇다면 왜 새로운 고객에게 제공해야합니까? 기계 번역 서비스는 가장 저렴한 방법이지만 실제로는 최고가 아닙니다. 그들은 냉담한 동물이며 한 단어에서 다른 언어로 단어를 번역하는 것 외에는 다른 것을 신경 쓰지 않습니다. 문맥이나 인간의 손길이 없습니다. 번역 외에도.
이 방법으로 생각하면, 웹 사이트에서 고품질의 SEO 친화적 인 콘텐츠를 만드는 데 많은 시간과 노력을 들이고 있습니다. 단, 기계 번역의 무관심으로 파편이 될 수 있습니다. 지갑 끈을 풀고 전문적인 번역에 투자하십시오.이 전문 번역본을 통해 콘텐츠에 대한 사랑과 관심을 줄 수 있습니다. 당신의 고객은 당신을 그것에 감사 할 것이고 그렇게 할 것이다 당신의 판매! 전문 번역은 귀하의 콘텐츠에 의해 오해되거나 허위 진술 될 위험을 제거하고 브랜드 메시지가 원하는 방식으로 전달되도록합니다.
3. 국가 코드 최상위 도메인 (ccTLD) 사용
ccTLD는 검색 엔진이 한 웹 사이트를 다른 웹 사이트와 구별 할 수 있도록 모든 국가에 할당 된 도메인입니다. 예를 들어 이베이 (eBay)를 예로 들면, 거의 모든 국가에서 ccTLD를 사용하고 있습니다. 영국에서는 .co.uk, 호주에서는 com.au, 아일랜드에서는 .ie가 있습니다. 잘못된 국가 도메인을 사용하는 것은 영국의 전화 번호부를 살펴보고 호주에있는 사람의 전화 번호를 찾기를 희망하는 것과 같습니다.
물론, 드물게 찾을 수는 있지만 대부분은 그렇지 않을 수도 있습니다. 판매하는 국가마다 다른 ccTLD를 사용하면 검색 엔진이이 도메인이 해당 국가의 사람들에게 명시 적으로 인식된다는 것을 인식하는 데 도움이됩니다. 사용자 설정에 따라 방문자가 사이트의 올바른 버전을 표시 할 수있는 것은 아니므로 언어 위젯을 포함시켜 원하는 언어로 쉽게 전환 할 수 있습니다.
4. 고객이있는 곳을 알아라.
Facebook, Twitter, Google, YouTube 등 이미 당신이 이미 생각하고있는 것을 이미 알고있을 것입니다. 물론, 그들은 세계에서 가장 규모가 크지 만, 특정 시장의 핵심에 이르렀을 때, 과거를 살펴보고 개별 국가에서 효과가있는 것을 찾아야합니다. 중국에 가면 10 억 명의 잠재 고객이 있습니다. 페이스 북과 트위터가 작동한다고 가정하면 실패 할 운명에 처하게됩니다. 왜? 중국과 중국에서 둘 다 금지되어 있기 때문에 YouTube와 Google도 마찬가지입니다.
중국은 완전히 다른 시장이고 그것을 깨뜨릴 기회가 있기 때문에 시장 점유율의 대부분을 차지하는 페이스 북과 트위터에 상응하는 QZone과 Weibo를 사용해야합니다. 그 다음 러시아에는 143 억 명의 잠재 고객을 자랑합니다. V Kontakte는 Facebook에서 실제로 존재하지 않는 가장 큰 사회적 플랫폼입니다. 네이버라는 블로깅 플랫폼이 제품과 서비스에 대한 즐거움을 전하기 위해 입소문을 사용하는 대한민국에서 가장 큰 채널조차도 아닙니다. 공격 계획을 결정하기 전에 각 새로운 국가에서 조사하십시오.
5. 지역 판매 캠페인 사용
모든 국가는 다양한 유형의 판매 캠페인에 응답하고이를 실행하기위한 최대 소요 시간을 변경합니다. 모든 휴일이 같은 날짜에 속하는 것은 아니기 때문에 휴일 중심의 거래는 모든 국가에서 적용되지 않습니다. 때로는 심지어 때로는. 크리스마스 가격 대박은 많은 온라인 비즈니스의 이동성이며 예, 정말 효과적입니다. 크리스마스를 축하하지 않는 나라는?
맞습니다. 크리스마스가없는 불행한 사람들이 있습니다. 여기에는 세계에서 가장 큰 시장이 포함됩니다. 일본과 중국 (홍콩과 마카오를 제쳐두고)에 휴일 정신을 보낼 계획이라면 관심이 없기 때문에 잊을 수 있습니다. 프랑스에서의 검은 금요일 판매? 아니, 두렵지 않아. 나는 계속할 수 있지만 아이디어를 얻을 수 있습니다. 글로벌 차원에서 작동 할 "모든 규모에 맞는"판매 전략이 없기 때문에 판매하려는 모든 국가의 요구 사항에 맞게 판매 캠페인을 현지화해야합니다.
최종 단어
비즈니스를 세계화하는 쉬운 방법은 없습니다. 요즘에는 현지 시장에서 성장하기가 어렵습니다. 당신이 할 수있는 유일한 일은 가능한 한 많은 현지 지식을 가지고 스스로를 무장시키고 연구를하며 더 나은 품질의 번역을 얻기 위해 약간의 돈을 쓰는 것을 두려워하지 마십시오. 가능한 한 최선을 다해 웹 사이트를 현지화하고 계속 개선하십시오. 하룻밤 사이에 발생하는 일은 없지만 올바른 일을 계속한다면 올바른 결과를 얻을 수 있습니다. 로마는 하루 만에 지어지지 않았지만 최종 제품이 꽤 인상적 이었음에 동의 할 것입니다.
1. 로컬 연락처 채널 설정
새로운 글로벌 시장으로의 판매는 환상적이며 판매가 정상적으로 이루어지면 판매가 지붕을 날 수 있습니다. 그러나 우리가 언급 한 글로벌 기업들이 현지화 된 접촉 채널을 가지고 있음을 잊지 마십시오. 새 랩톱을 찾지 못해서 고객으로서 더 나쁜 경험은 없으며 제조업체에 전화를 걸면 회선 끝에있는 사람이 사용자의 언어로 된 단어를 말할 수 없습니다.
라이브 채팅부터 전화 또는 이메일에 이르기까지 모든 것을 위해 전화를 받거나 고객의 언어로 메시지를 입력 할 수있는 유창한 사람이 있는지 확인하십시오. 시간대를 잊지 마세요! 귀하의 고객은 모두 동시에 온라인 상태가 아니므로 가장 편리한 시간에 다른 사람을 사용할 수 있도록해야합니다. 당신은 24 시간 현지 고객 지원에 넣어 자원이 있다면, 그게 훨씬 나아.
2. 전문적으로 번역하십시오.
당신은 현재 고객들에게 도박을하지 않을 것입니다. 그렇다면 왜 새로운 고객에게 제공해야합니까? 기계 번역 서비스는 가장 저렴한 방법이지만 실제로는 최고가 아닙니다. 그들은 냉담한 동물이며 한 단어에서 다른 언어로 단어를 번역하는 것 외에는 다른 것을 신경 쓰지 않습니다. 문맥이나 인간의 손길이 없습니다. 번역 외에도.
이 방법으로 생각하면, 웹 사이트에서 고품질의 SEO 친화적 인 콘텐츠를 만드는 데 많은 시간과 노력을 들이고 있습니다. 단, 기계 번역의 무관심으로 파편이 될 수 있습니다. 지갑 끈을 풀고 전문적인 번역에 투자하십시오.이 전문 번역본을 통해 콘텐츠에 대한 사랑과 관심을 줄 수 있습니다. 당신의 고객은 당신을 그것에 감사 할 것이고 그렇게 할 것이다 당신의 판매! 전문 번역은 귀하의 콘텐츠에 의해 오해되거나 허위 진술 될 위험을 제거하고 브랜드 메시지가 원하는 방식으로 전달되도록합니다.
3. 국가 코드 최상위 도메인 (ccTLD) 사용
ccTLD는 검색 엔진이 한 웹 사이트를 다른 웹 사이트와 구별 할 수 있도록 모든 국가에 할당 된 도메인입니다. 예를 들어 이베이 (eBay)를 예로 들면, 거의 모든 국가에서 ccTLD를 사용하고 있습니다. 영국에서는 .co.uk, 호주에서는 com.au, 아일랜드에서는 .ie가 있습니다. 잘못된 국가 도메인을 사용하는 것은 영국의 전화 번호부를 살펴보고 호주에있는 사람의 전화 번호를 찾기를 희망하는 것과 같습니다.
물론, 드물게 찾을 수는 있지만 대부분은 그렇지 않을 수도 있습니다. 판매하는 국가마다 다른 ccTLD를 사용하면 검색 엔진이이 도메인이 해당 국가의 사람들에게 명시 적으로 인식된다는 것을 인식하는 데 도움이됩니다. 사용자 설정에 따라 방문자가 사이트의 올바른 버전을 표시 할 수있는 것은 아니므로 언어 위젯을 포함시켜 원하는 언어로 쉽게 전환 할 수 있습니다.
4. 고객이있는 곳을 알아라.
Facebook, Twitter, Google, YouTube 등 이미 당신이 이미 생각하고있는 것을 이미 알고있을 것입니다. 물론, 그들은 세계에서 가장 규모가 크지 만, 특정 시장의 핵심에 이르렀을 때, 과거를 살펴보고 개별 국가에서 효과가있는 것을 찾아야합니다. 중국에 가면 10 억 명의 잠재 고객이 있습니다. 페이스 북과 트위터가 작동한다고 가정하면 실패 할 운명에 처하게됩니다. 왜? 중국과 중국에서 둘 다 금지되어 있기 때문에 YouTube와 Google도 마찬가지입니다.
중국은 완전히 다른 시장이고 그것을 깨뜨릴 기회가 있기 때문에 시장 점유율의 대부분을 차지하는 페이스 북과 트위터에 상응하는 QZone과 Weibo를 사용해야합니다. 그 다음 러시아에는 143 억 명의 잠재 고객을 자랑합니다. V Kontakte는 Facebook에서 실제로 존재하지 않는 가장 큰 사회적 플랫폼입니다. 네이버라는 블로깅 플랫폼이 제품과 서비스에 대한 즐거움을 전하기 위해 입소문을 사용하는 대한민국에서 가장 큰 채널조차도 아닙니다. 공격 계획을 결정하기 전에 각 새로운 국가에서 조사하십시오.
5. 지역 판매 캠페인 사용
모든 국가는 다양한 유형의 판매 캠페인에 응답하고이를 실행하기위한 최대 소요 시간을 변경합니다. 모든 휴일이 같은 날짜에 속하는 것은 아니기 때문에 휴일 중심의 거래는 모든 국가에서 적용되지 않습니다. 때로는 심지어 때로는. 크리스마스 가격 대박은 많은 온라인 비즈니스의 이동성이며 예, 정말 효과적입니다. 크리스마스를 축하하지 않는 나라는?
맞습니다. 크리스마스가없는 불행한 사람들이 있습니다. 여기에는 세계에서 가장 큰 시장이 포함됩니다. 일본과 중국 (홍콩과 마카오를 제쳐두고)에 휴일 정신을 보낼 계획이라면 관심이 없기 때문에 잊을 수 있습니다. 프랑스에서의 검은 금요일 판매? 아니, 두렵지 않아. 나는 계속할 수 있지만 아이디어를 얻을 수 있습니다. 글로벌 차원에서 작동 할 "모든 규모에 맞는"판매 전략이 없기 때문에 판매하려는 모든 국가의 요구 사항에 맞게 판매 캠페인을 현지화해야합니다.
최종 단어
비즈니스를 세계화하는 쉬운 방법은 없습니다. 요즘에는 현지 시장에서 성장하기가 어렵습니다. 당신이 할 수있는 유일한 일은 가능한 한 많은 현지 지식을 가지고 스스로를 무장시키고 연구를하며 더 나은 품질의 번역을 얻기 위해 약간의 돈을 쓰는 것을 두려워하지 마십시오. 가능한 한 최선을 다해 웹 사이트를 현지화하고 계속 개선하십시오. 하룻밤 사이에 발생하는 일은 없지만 올바른 일을 계속한다면 올바른 결과를 얻을 수 있습니다. 로마는 하루 만에 지어지지 않았지만 최종 제품이 꽤 인상적 이었음에 동의 할 것입니다.
